المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة تداولًا.
أي حليب أختار لطفلي؟
حليب الأم هو الغذاء الأمثل للرضيع. وإذا تعذرت الرضاعة أو لم تكن مرغوبة، فطبيبكم أو الصيدلي هو الأقدر على توجيهكم حسب عمر طفلكم واحتياجاته. لا تغيّروا الحليب أبدًا دون رأي طبي.
أين أجد منتجات بيارل؟
في الصيدليات عبر كامل التراب الجزائري، وتساعدكم أداة «إيجاد صيدلية» على تحديد أقرب الصيدليات إليكم.
كيف أحضر الرضّاعة بأمان؟
اغسلوا أيديكم، واستعملوا أدوات نظيفة، والتزموا بالمقادير المبينة على العلبة دون إضافة أي شيء، وتأكدوا من الحرارة قبل تقديمها. ويجب التخلص من أي كمية لم يتم تناولها.
هل يمكنني تغيير الحليب إذا أصيب طفلي بالمغص؟
لا، ليس دون رأي طبي. فالمغص شائع ولا يعني بالضرورة أن الحليب هو السبب. تحدثوا إلى طبيب الأطفال.
ما هو نادي بيارل؟
فضاء مجاني يتيح المحادثة مع أطباء الأطفال، ونصائح تناسب مرحلة الحمل أو عمر طفلكم، وأدوات محفوظة، ومزايا أخرى.
كيف أستعمل قسيمة التخفيض؟
قدموا رمز القسيمة أو رمز الاستجابة السريعة في الصيدلية قبل تاريخ انتهائها. ولا تشمل القسائم أبدًا مستحضرات الرضع من المرحلة الأولى.
كيف أعدل بياناتي أو أحذفها؟
من صفحة «بياناتي» في حسابكم، يمكنكم الاطلاع على معلوماتكم أو تصديرها أو طلب حذفها.
هل المحادثة مع طبيب الأطفال مجانية فعلًا؟
نعم، إنها مجانية لأعضاء النادي.
هل يمكن للطبيب أن يشخص الحالة أو يصف دواء؟
لا. تقدم المحادثة نصائح وتوجيهًا، ولا تغني عن الفحص الطبي، ولا تتضمن تشخيصًا ولا وصفة طبية.
ماذا أفعل في حالة الاستعجال؟
لا تستعملوا المحادثة. اتصلوا بخدمات الاستعجال أو توجهوا إلى أقرب مصلحة استعجالات، خاصة عند حمى رضيع عمره أقل من 3 أشهر أو تشنجات أو صعوبة في التنفس.
هل محادثاتي سرية؟
نعم. المحادثات الصحية سرية ولا يمكن لفرق التسويق الاطلاع عليها.
هل تغني هذه النصائح عن الطبيب؟
لا. يهدف محتوانا إلى الإعلام والطمأنة، لكن مهني الصحة وحده يستطيع تقييم حالة طفلكم.
من يكتب المقالات؟
يذكر كل مقال كاتبه ومهني الصحة الذي راجعه وتاريخ المراجعة. ومحتوى هذا النموذج الأولي أمثلة تخضع لمراجعة اللجنة الطبية.
من يقف وراء بيارل؟
بيارل علامة تابعة لمجمع ماغفارم، وهو مخبر جزائري تأسس سنة 2003، ويقع مقره في الدار البيضاء بالجزائر العاصمة.
ماذا أفعل إذا بدا لي أن المنتج معيب؟
توقفوا عن استعماله، واحتفظوا بالعلبة ورقم الدفعة، ثم اتصلوا بنا عبر الرقم الأخضر أو استمارة الاتصال. وتبين صفحة «سحب المنتجات» عمليات السحب الجارية.
ما زال لديكم سؤال؟
خبراؤنا وفريقنا هنا للإصغاء إليكم.
